Inhalt
Aufgaben und Dienstleistungen
Wir, die Mitarbeiter der Abteilung IT-Basisdienste, sind für die systemtechnische Basis des IT-Bereiches innerhalb der Zentralen Hochschulverwaltung verantwortlich.
Zu unseren Aufgaben gehören:
- Planung und Detailkonzeption des ZHV-Netzes Hardware-Systemtechnik für Netzwerk, Rechner und Peripherie
- Netzwerk-Installation und -Management
- Netzsicherheit, Viren- und Firewall-Schutz
- Installation und Administration von Server-Betriebssystemen einschließlich Benutzerverwaltung
- Installation und Administration von File-, Applikations-, Datenbank-, Mail- und Web-Servern
- Basisinstallation und Integration der PC-Client-Systeme ins Netz
- DV-Beschaffung und Materiallogistik
- Inventarisierung von DV-Hardware und Lizenzmanagement
- Ausbildung von Fachinformatikern
Weiterhin betreiben wir als Serviceeinrichtung für die Mitarbeiter/innen der Zentralen Hochschulverwaltung im Erdgeschoss des Backsteingebäudes das DV-Helpdesk, das Ihnen als erster Ansprechpartner gerne mit Rat und Tat bei Ihren DV-Problemen weiterhilft.
Kontakt:
- Online-Supportanfrage an das Helpdesk
- Antrag auf Erstellung eines ZHV-Benutzerkontos
- E-Mail an das Helpdesk
Unsere Mitarbeiter melden sich so schnell wie möglich.