Abteilung 5.3 - IT-Basisdienste
Die Abteilung für IT-Basisdienste gehört strukturell zum Dezernat für Organisation und IT der Zentralen Hochschulverwaltung der RWTH Aachen und ist für den Betrieb der grundlegenden IT-Dienste verantwortlich.
Unsere Aufgaben
Zu unseren Aufgaben gehören die Bereitstellung und Administration der IT-Infrastruktur, die Betreuung Zentraler Systeme für Facilitymanagement und Zeitmanagement sowie der Betrieb des IT-Helpdesks der ZHV.
Weiterhin betreibt die Abteilung 5.3 im Rahmen der Ausbildung von Fachinformatikerinnen und Fachinformatikern Systemintegration, die technische Ausbildung und Betreuung ihrer Auszubildenden sowie deren Einsatzplanung und Projektintegration in den vorgenannten Aufgabenbereichen.
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ZHV Helpdesk
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