Abteilung 5.3 - IT-Basisdienste

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Die Abteilung für IT-Basisdienste gehört strukturell zum Dezernat für Organisation und IT der Zentralen Hochschulverwaltung der RWTH Aachen und ist für den Betrieb der grundlegenden IT-Dienste verantwortlich.

 

Unsere Aufgaben

Zu unseren Aufgaben gehören die Bereitstellung und Administration der IT-Infrastruktur, die Betreuung Zentraler Systeme für Facilitymanagement und Zeitmanagement sowie der Betrieb des IT-Helpdesks der ZHV.

Weiterhin betreibt die Abteilung 5.3 im Rahmen der Ausbildung von Fachinformatikerinnen und Fachinformatikern Systemintegration, die technische Ausbildung und Betreuung ihrer Auszubildenden sowie deren Einsatzplanung und Projektintegration in den vorgenannten Aufgabenbereichen.

 

Unser Team

Name	Kontakt
Abteilungsleiterin Petra Mehdi	Telefon: +49 241 80 94782 petra.mehdi@zhv.rwth-aachen.de
stellv. Abteilungsleiter/Sachgebietsleiter IT-Infrastruktur Sebastian Fuchs	Telefon: +49 241 80 99019 sebastian.fuchs@zhv.rwth-aachen.de
IT-Infrastruktur
Fuchs, Sebastian (siehe auch stellvertretender Abteilungsleiter) Sachgebietsleiter
Oliver Kannenberg	Telefon: +49 241 80 92431 oliver.kannenberg@zhv.rwth-aachen.de
Thomas Küppers	Telefon: +49 241 80 94393 thomas.kueppers@zhv.rwth-aachen.de
Sven Poqué	Telefon: +49 241 80 97779 Sven.Poque@zhv.rwth-aachen.de
Jens Schmitz	Telefon: +49 241 80 94783 Jens.Schmitz@zhv.rwth-aachen.de
IT-Helpdesk (ZHV)
ZHV Helpdesk	Telefon: +49 241 80 99020 helpdesk@zhv.rwth-aachen.de Webseite von ZHV Helpdesk
Sachgebietsleiter IT-Helpdesk Michael Schnitzler	Telefon: +49 241 80 94878 Michael.Schnitzler@zhv.rwth-aachen.de
Sabrina Baki	Telefon: +49 241 80 99017 sabrina.baki@zhv.rwth-aachen.de
Tobias Braasch	Telefon: +49 241 80 94317 Tobias.Braasch@zhv.rwth-aachen.de
Marco Klempien	Telefon: +49 241 80 99021 Marco.Klempien@zhv.rwth-aachen.de
Stefanie Schein	Telefon: +49 241 80 92430 stefanie.schein@zhv.rwth-aachen.de
CAFM-Systeme
Sachgebietsleiter CAFM-Systeme Martin Brack	Telefon: +49 241 80 99023 martin.brack@zhv.rwth-aachen.de
Thomas Gillessen	Telefon: +49 241 80 97781 thomas.gillessen@zhv.rwth-aachen.de
Sebastian Lennartz	Telefon: +49 241 80 97780 sebastian.lennartz@zhv.rwth-aachen.de
Auszubildende
Auszubildender Fabian Pütz	Telefon: +49 241 80 92432 fabian.puetz@zhv.rwth-aachen.de
Auszubildender Carl-Henrik Höhle	Telefon: +49 241 80 97802 carl-henrik.hoehle@zhv.rwth-aachen.de
Auszubildender Mehmed Akif Söyler	Telefon: +49 241 80 94399 mehmed.soeyler@zhv.rwth-aachen.de