Die Chancen in Konflikten erkennen

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Steckbrief

Eckdaten

Thema:
Kommunikation und Zusammenarbeit
Personalentwick- lungsmaßnahme:
Ja
Handlungsfelder:
Persönliche Entwicklung fördern
Format:
Präsenz
Angebot von:
Personalentwicklung
Teilnahmegebühr:
Entgeltfrei

Erläuterung

Konflikte gibt es überall im Arbeitsalltag. Durch den bewussten Umgang damit, kann viel Zeit und Geld gespart werden. Nur wenn Sie wagen Konflikte anzuerkennen, können sie als Entwicklungsmöglichkeit genutzt werden.

Führungskräfte und ihre Teams profitieren davon, wenn die Konflikte die Stelle unter dem Teppich verlassen. Erst dann sind sie fähig die Hürden des Alltags gemeinsam zu nehmen. Konflikte ermöglichen neue Blicke über den Tellerrand.

Ziel

Konflikte frühzeitig erkennen und pro aktiv Lösungen gemeinsam herstellen

Methoden

Ergebnisorientierte Übungen zu Themen wie Feedback, Rollenklärung, Kooperation und Wettbewerb, Vertrauen, Entscheidungen etc.

Frage- und Gesprächstechniken, Fragebögen, Interviews, zirkuläres Fragen, Elemente von Organisations- und Strukturaufstellungen, Arbeit mit dem Inneren Team, Refraiming, Einsatz kreativer Methoden, Visionsarbeit, Skalierungen, Glaubenssätze entdecken und auflösen, Antreiberdynamiken erkennen und weitere effiziente Methoden aus der Führungskräfteentwicklung.

Inhalt

In diesem Workshop lernen Sie, die frühen Signale von Ärger und Konflikten zu erkennen und mit ihnen umzugehen. Gewinnende Lösungen gemeinsam zu finden und sich abzugrenzen:

  • Wie entstehen Konflikte?

  • Konflikte wahrnehmen, eigene und fremde Anteile unterscheiden

  • Wie trage ich dazu bei, dass Konflikte entstehen?

  • Konflikte als Chance begreifen

  • Eskalationsdynamik bei Konflikten erkennen

  • Mit Konflikten konstruktiv umgehen

  • Wie lerne ich mich abzugrenzen und „NEIN“ zusagen?

  • Erlernen hilfreicher Techniken

  • Techniken zur De-Eskalation

  • Formen, Symptome und Ursachen von Konflikten unterscheiden

  • Sach- und Beziehungskonflikt voneinander trennen

  • Konfliktgespräche zu führen

Sie sind eingeladen, Ihre persönlichen Fälle mitzubringen, für die wir neue Aspekte erarbeiten können.

Zielgruppen

Doktorandinnen und Doktoranden, die in der Doctoral Academy registriert sind

Termine

Nummer:2023-DOC-088
Datum:01.06.2023 bis 02.06.2023
09:00 - 17:00
Kursleitung:Astrid Müller
Ort:

PEZ, 2. Etage, Schulungsraum 8, Kackertstraße 9, 52072 Aachen

Plätze: bis 12
Anmeldung:RWTH-SingleSignOn
Externe Anmeldung